Kargo Politikası

Pati Konforu tescilli markası olarak, müşterilerimize hızlı ve güvenilir bir kargo hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Aşağıdaki Kargo Politikası, web sitemiz üzerinden yapılan tüm siparişler için geçerlidir:

Siparişleriniz, en geç 3 iş günü içinde kargoya verilecektir.

Siparişinizin kargoya verildiğine dair bir onay e-postası alacaksınız. Bu e-posta ayrıca takip numarasını da içerecektir.

Eğer ürün Türkiye stoğumuzda mevcutsa sizlere aynı hafta içi teslim edilecektir. Eğer Türkiye depomuzda bittiyse, sizleri bekletmemek adına yurt dışındaki depomuzdan hızlı hava yolu kargosu ile gönderim yapmaktayız. Gümrük vergileri ve çıkabilecek tüm ek masraflar tarafımızca karşılanacaktır. Genelde yurt dışı depomuzdan gönderilen ürünler aynı hafta içi İstanbulda olmaktadır. Elimizde olmayan durumlardan dolayı bu süre uzayabilir, ancak her ne olursa olsun en geç 14 iş günü içerisinde sizlerde olacaktır.Teslimatın bu süreyi aşması durumunda lütfen bizlerle iletişime geçiniz.

Ortalama teslimat süremiz 8 iş günüdür. 

Teslimat sırasında, adresinize ulaşılamaması durumunda, kargo şirketi size not bırakacaktır. Bu durumda, siparişinizi kargo şirketinin belirlediği şube veya merkezden almanız gerekebilir.

Kargo şirketi, teslimatın gerçekleştirilebilmesi için lütfen teslimat adresinizi ve posta kodunuzu eksiksiz ve doğru giriniz. Düzeltme yapmak isterseniz lütfen bizlere ulaşın. Yanlış veya eksik teslimat bilgileri nedeniyle oluşacak gecikmelerden Pati Konforu sorumlu değildir.

Pati Konforu Markası olarak, müşterilerimize ve sevimli dostlarınıza en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Hiç bir müşterimizi ve ailesinin küçük üyesini mağdur etmeyeceğimize karşı söz veriyoruz.